الانتقال إلى المحتوى

مساعدة لجهات المعالجة الأولية

تستخدم مدفوعات الأعمال بوابة الدفع. راجع الطلب لمعرفة حالة الدفع الحالية.

الأدلة

خطوة بخطوة، مع الصور.

أسئلة شائعة

اضغط على أي سؤال لترى الإجابة.

كم يستغرق التحقق؟

عادةً من 12 إلى 24 ساعة بعد أن ترسل طلبك. وإذا احتجنا إلى شيء آخر، نخبرك به بالضبط.

كيف أجد مخزونًا قريبًا مني؟

افتح «شراء». يظهر مخزون تجّار الخردة الموثّقين حسب المادة، الأقرب أولًا.

من يحدّد السعر؟

يضع البائع سعرًا لكل kg. تراه قبل أن ترسل طلبك، ويمكنك الاتصال للاتفاق على التفاصيل.

بانتظار بوابة الدفع

تستخدم مدفوعات الأعمال بوابة الدفع. راجع الطلب لمعرفة حالة الدفع الحالية.

متى يقبض البائع المال؟

بمجرد أن يؤكّد المشتري التسليم.

ماذا لو كانت الحمولة ناقصة؟

يوضح العرض التجريبي خطوات مقترحة لحل النزاعات. لا يمكنه الاحتفاظ بأموال حقيقية أو حمايتها.

هل أحتاج إلى وثيقة e-way bill؟

نعم، لنقل بضائع تزيد قيمتها على ₹50,000، وشاشة الصفقة تذكّرك بذلك. وبعض الولايات تضع حدًّا مختلفًا.

لم يصلني رمز SMS

انتظر 30 ثانية ثم اضغط «إرسال رمز جديد». تأكّد أن الرقم صحيح وأن في هاتفك إشارة. الرمز صالح لمدة 5 دقائق.

من يستطيع رؤية نشاطي التجاري؟

يرى المشترون والبائعون الموثّقون اسمك ومنطقتك والمواد التي تتعامل بها. أما مستنداتك فلا يراها إلا أنت وفريقنا.

فيديوهات

فيديوهات قصيرة بلغتك.

  • الشراء من تجّار الخردة

    الفيديو قريبًا

    3 دقائق

  • عرض الرزم لمُعيدي التدوير

    الفيديو قريبًا

    3 دقائق

  • بانتظار بوابة الدفع

    الفيديو قريبًا

    2 دقائق

التدريب

دروس قصيرة. ضع علامة على كل درس عندما تنهيه.

تدريبك

أنهيت 0 من 4

  1. 1

    شراء المخزون

    3 دقائق

    • اعثر على مخزون قريب منك في «شراء».
    • راجع السعر لكل kg قبل أن ترسل طلبًا.
    • زِن كل حمولة قبل أن تؤكّد.
    افتح الدليل
  2. 2

    بانتظار بوابة الدفع

    3 دقائق

    • تستخدم مدفوعات الأعمال بوابة الدفع. راجع الطلب لمعرفة حالة الدفع الحالية.
    • لا يُحمّل البائع إلا عندما يكون المال هناك.
    • تأكيد التسليم يُحوِّل المال.
    افتح الدليل
  3. 3

    أوراق كل حمولة

    2 دقائق

    • فاتورة لكل صفقة.
    • وثيقة e-way bill للحمولات التي تزيد على ₹50,000.
    • الأوراق ترافق الحمولة في المركبة.
    افتح الدليل
  4. 4

    السلامة في موقع العمل

    3 دقائق

    • قفازات، وأحذية مغلقة، وكمامة حيث يوجد غبار.
    • أطفئ الآلة وافصلها عن الكهرباء قبل إزالة أي انسداد.
    • إسعافات أولية وماء نظيف في الموقع دائمًا.
    افتح الدليل

تقدّمك محفوظ على هذا الجهاز.

هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث مع شخص حقيقي. نردّ خلال يوم عمل واحد.

من الاثنين إلى السبت، من 9 صباحًا إلى 7 مساءً

+91 80 0000 0000

نموذج أولي: هذه أرقام تجريبية.

مساعدة لغيرك