دليل تجريبي: عندما لا تطابق الحمولة الاتفاق

الخطوات

1. 01

   الخطوة 1 من 4

   افحص قبل أن تؤكّد

   زِن الحمولة وافحص جودتها عند وصولها، والسائق ما زال موجودًا.

2. 02

   الخطوة 2 من 4

   لا تؤكّد حمولة ناقصة

   تستخدم مدفوعات الأعمال بوابة الدفع. راجع الطلب لمعرفة حالة الدفع الحالية.

3. 03

   الخطوة 3 من 4

   أبلغ عنها مع الصور

   اتصل بنا، أو اكتب لنا من «المساعدة» ثم «تواصل معنا». وأضف صور ورقة الوزن وصور المادة.

4. 04

   الخطوة 4 من 4

   نساعد الطرفين على الاتفاق

   نراجع الأوزان والصور والرسائل من الطرفين. ويبقى المال بأمان حتى تُحلّ المسألة.