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고물상용 도움말

수거를 받고 빠르게 계량·지급하며 가격을 정하고 전처리업체에 판매합니다.

안내 목록

사진과 함께 단계별로 설명합니다.

자주 묻는 질문

질문을 누르면 답변을 볼 수 있습니다.

왜 확인을 받아야 하나요?

가정은 문 앞에서 여러분을 신뢰합니다. 모든 매장을 확인해 안전을 지키고 확인 배지의 의미를 유지합니다.

확인에 얼마나 걸리나요?

보통 신청 후 12~24시간입니다. 추가 자료가 필요하면 정확히 알려드립니다.

GST 번호가 필요한가요?

아니요, 선택 사항입니다. 있으면 추가하세요.

내 가격을 직접 정할 수 있나요?

네. Luma.Green이 정한 최저 가격 이상이면 자재별로 정할 수 있습니다.

차량이 없어도 참여할 수 있나요?

네. 가정에서 매장으로 가져올 수 있습니다. 차량 없는 매장을 위한 Saathi 수거는 추후 제공됩니다.

자동 수락은 무엇인가요?

켜면 밤에도 지역 내 새 요청을 바로 수락합니다. 갈 수 없을 때는 꺼 두세요.

요청을 거절하면 어떻게 되나요?

다음으로 가까운 고물상에 전달됩니다. 가정에는 누가 거절했는지 알리지 않습니다.

Luma.Green이 대신 가정에 지급하나요?

아니요. 문 앞에서 현금 또는 UPI로 직접 지급하세요. 앱은 금액과 방법을 기록합니다.

전처리업체에 팔면 어떻게 대금을 받나요?

기업 간 결제는 결제 게이트웨이를 사용합니다. 현재 결제 상태는 주문에서 확인하세요.

SMS 코드가 오지 않았습니다

30초 후 재전송을 누르세요. 번호가 맞는지, 휴대전화 신호가 있는지 확인하세요. 코드는 5분간 유효합니다.

휴대전화나 번호를 바꿨습니다

휴대전화만 바꾸고 번호가 같다면 다시 로그인하면 됩니다. 번호가 바뀌었다면 전화해 주세요. 본인 확인 후 계정을 옮겨드립니다.

누가 내 매장을 볼 수 있나요?

승인되면 가정에서 찾을 수 있도록 매장명, 지역, 운영 시간을 공개합니다. 서류는 비공개로 유지됩니다.

동영상

사용 언어로 제공하는 짧은 동영상입니다.

  • Luma.Green 첫날

    동영상 준비 중

    4분

  • 1분 만에 계량과 지급

    동영상 준비 중

    2분

  • 가격 설정하기

    동영상 준비 중

    3분

교육

짧은 수업입니다. 마칠 때마다 완료로 표시하세요.

나의 교육

5개 중 0개 완료

  1. 1

    앱 사용하기

    3분

    • 전화번호와 SMS 코드로 로그인하세요.
    • 새 요청을 빠르게 수락하거나 거절하세요.
    • 갈 수 있을 때만 자동 수락을 켜세요.
    안내 열기
  2. 2

    공정하게 계량하기

    3분

    • 가정 이용자 앞에서 저울을 0에 맞추세요.
    • 자재별로 따로 계량하세요.
    • 지급 전에 합계를 보여 주세요.
    안내 열기
  3. 3

    재활용품 안전하게 다루기

    3분

    • 매번 장갑과 발가락을 덮는 신발을 착용하세요.
    • 다리 힘으로 들고 25kg을 넘으면 도움을 받으세요.
    • 배터리와 전자 폐기물을 분리하세요.
    안내 열기
  4. 4

    가정에 좋은 서비스 제공

    2분

    • 출발 전에 전화하고 예약 시간대에 도착하세요.
    • 정중하게 응대하고 상대가 보는 곳에서 계량하세요.
    • 매번 떠나기 전에 지급하세요.
    안내 열기
  5. 5

    데모: 전처리업체에 판매

    3분

    • 재고가 맞도록 선별 작업을 기록하세요.
    • 가까운 전처리업체에 재고를 공개하세요.
    • 기업 간 결제는 결제 게이트웨이를 사용합니다. 현재 결제 상태는 주문에서 확인하세요.
    안내 열기

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도움이 더 필요하신가요?

담당자에게 문의하세요. 1영업일 이내에 답변합니다.

월요일~토요일, 오전 9시~오후 7시

+91 80 0000 0000

시제품: 예시 번호입니다.

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