1
재활용할 수 있는 것
2분
- 종이, 골판지, 대부분의 플라스틱, 금속, 유리는 가치가 있습니다.
- 헌 휴대전화, 충전기, 배터리는 전자 폐기물입니다. 따로 두세요.
- 음식물 쓰레기와 더러운 기저귀는 재활용할 수 없습니다.
가정용 도움말
수거를 예약하고 휴대폰 번호를 인증한 뒤 계량 후 대금을 받으세요.
안내 목록
사진과 함께 단계별로 설명합니다.
자주 묻는 질문
질문을 누르면 답변을 볼 수 있습니다.
계정이 필요한가요?
아니요. 예약할 때 SMS 코드로 휴대전화 번호를 확인합니다. 기억할 비밀번호는 없습니다.
무엇을 팔 수 있나요?
종이와 골판지, 플라스틱병과 용기, 금속, 유리, 헌 전자제품입니다. 잘 모르겠다면 사진을 찍으면 추정 결과로 확인할 수 있습니다.
대금은 어떻게 계산하나요?
각 자재의 무게에 고물상의 kg당 가격을 곱합니다. Luma.Green이 정한 최저 가격보다 낮게 지급할 수 없습니다.
대금은 어떻게 받나요?
고물상 담당자가 떠나기 전에 문 앞에서 현금 또는 UPI로 받습니다. Luma.Green은 결제를 기록하지만 대금을 보관하지 않습니다.
재활용 포인트는 무엇인가요?
재활용에 대한 감사로 지급액 ₹10마다 1포인트를 받습니다. 사용처는 준비 중입니다.
무게가 잘못된 것 같으면요?
눈앞에서 0부터 다시 계량해 달라고 요청하세요. 그래도 맞지 않으면 전화해 주세요. 영수증에 모든 무게가 표시됩니다.
취소할 수 있나요?
네. 고물상이 출발하기 전까지 무료입니다. 추적 링크를 열어 취소를 누르세요.
고물상을 확인하나요?
네. 예약을 받기 전에 팀이 모든 매장을 확인합니다. 확인 배지를 찾아보세요.
SMS 코드가 오지 않았습니다
30초 후 재전송을 누르세요. 번호가 맞는지, 휴대전화 신호가 있는지 확인하세요. 코드는 5분간 유효합니다.
누가 내 번호와 주소를 보나요?
수거를 수락한 고물상과 저희 팀만 봅니다. 마지막 예약 후 12개월간 보관합니다.
사진은 어떻게 되나요?
얼굴, 서류, 차량번호판을 넣지 마세요. 추정을 위해 사진을 AI 제공업체에 전송합니다. Luma.Green은 저장하지 않습니다.
내 데이터를 보거나 삭제할 수 있나요?
네. 문의하기로 요청하면 30일 이내에 처리합니다. 영수증처럼 법에 필요한 자료만 보관합니다.
동영상
사용 언어로 제공하는 짧은 동영상입니다.
2분 만에 수거 예약
동영상 준비 중
2분
집에서 재활용품 분류
동영상 준비 중
3분
헌 배터리 안전하게 다루기
동영상 준비 중
2분
교육
짧은 수업입니다. 마칠 때마다 완료로 표시하세요.
도움이 더 필요하신가요?
담당자에게 문의하세요. 1영업일 이내에 답변합니다.
월요일~토요일, 오전 9시~오후 7시