資源回収店向けヘルプ
回収を受け付け、手早く計量・支払いを行い、価格を設定して前処理業者へ販売します。
ガイド一覧
画像付きで順を追って説明します。
よくある質問
質問を押すと回答が表示されます。
なぜ確認が必要ですか?
家庭の利用者は玄関先であなたを信頼します。店舗ごとの確認が安全を守り、確認済みバッジの信頼につながります。
確認にはどのくらいかかりますか?
通常、申請送信後12〜24時間です。追加情報が必要な場合は、具体的にお伝えします。
GST番号は必要ですか?
いいえ、任意です。お持ちの場合は追加してください。
自分で価格を設定できますか?
はい。Luma.Greenが設定する最低価格以上であれば、材料ごとに設定できます。
車両がなくても参加できますか?
はい。家庭から店舗へ持ち込めます。車両のない店舗向けのSaathi回収は、後で対応予定です。
自動承諾とは?
有効にすると、夜間も含め、対応地域の新しい依頼をすぐに承諾します。行けないときは無効にしてください。
依頼を辞退するとどうなりますか?
次に近い資源回収店へ回ります。誰が断ったかは家庭に伝わりません。
Luma.Greenが代わりに家庭へ支払いますか?
いいえ。玄関先で現金またはUPIで支払ってください。アプリは金額と方法を記録します。
前処理業者に売った代金はどう受け取りますか?
企業間の支払いには決済ゲートウェイを使用します。現在の支払状況は注文で確認してください。
SMSコードが届きません
30秒待って再送信を押してください。番号が正しいことと、電波があることを確認します。コードの有効期限は5分です。
電話または番号を変えました
電話が新しくても番号が同じなら、再度ログインするだけです。番号が変わった場合はご連絡ください。本人確認後、アカウントを移行します。
誰が店舗情報を見られますか?
承認後、家庭が探せるように店舗名、地域、営業時間を公開します。書類は非公開のままです。
動画
お使いの言語による短い動画。
Luma.Greenでの初日
動画は準備中です
4分
1分で計量と支払い
動画は準備中です
2分
価格の設定
動画は準備中です
3分
研修
短いレッスンです。終わったものから完了にしてください。
あなたの研修
5件中0件完了
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
デモ:前処理業者へ販売
3分
- 在庫を正しく保つため、選別を記録します。
- 近隣の前処理業者に在庫を公開します。
- 企業間の支払いには決済ゲートウェイを使用します。現在の支払状況は注文で確認してください。
進捗はこの端末に保存されます。
まだお困りですか?
担当者にご相談ください。1営業日以内に返信します。
月曜日〜土曜日、午前9時〜午後7時
