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家庭の利用者と意見が合わない場合

落ち着いて、明確に、公正に対応してください。

問題と紛争4手順

手順

  1. 4手順中1

    一緒に量り直す

    はかりをゼロにし、相手から見える場所で再計量します。

  2. 4手順中2

    価格を見せる

    電話の画面で1kg当たりの単価と合計額を見せます。

  3. 4手順中3

    売却を強制しない

    それでも合意できない場合、その材料を売る必要はありません。受領書から除いてください。

  4. 4手順中4

    困ったらお電話ください

    双方とお話しできます。すべての受領書に重量と価格が記録されています。

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資源回収店向けヘルプ

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月曜日〜土曜日、午前9時〜午後7時

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試作版:これらはサンプルの番号です。