家庭向けヘルプ

いいえ。予約時にSMSコードで携帯電話番号を確認します。覚えるパスワードはありません。

紙、段ボール、プラスチックのボトルや容器、金属、ガラス、古い電子機器です。不明な場合は写真を撮ると、推定結果で確認できます。

材料ごとの重量に、資源回収店の1kg当たり単価を掛けます。単価はLuma.Greenが設定する最低価格を下回れません。

資源回収店の担当者が帰る前に、玄関先で現金またはUPIで受け取ります。Luma.Greenは支払いを記録しますが、お金は預かりません。

リサイクルへの感謝として、受取額₹10ごとに1ポイントが付きます。ポイントの使い道は準備中です。

目の前で、ゼロから量り直してもらってください。それでもおかしい場合はお電話ください。受領書にはすべての重量が記録されています。

はい。資源回収店が出発するまでは無料です。追跡リンクを開き、キャンセルを押してください。

はい。予約を受ける前に、チームがすべての店舗を確認します。確認済みバッジをご覧ください。

30秒待って再送信を押してください。番号が正しいことと、電波があることを確認します。コードの有効期限は5分です。

回収を承諾した資源回収店と当チームだけです。最後の予約から12か月間保管します。

顔、書類、ナンバープレートを写さないでください。推定のために写真をAI提供者へ送信します。Luma.Greenは保存しません。

はい。お問い合わせからご連絡いただければ、30日以内に対応します。受領書など、法律上必要なものだけは保管します。