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Aiuto per i kabadiwala

Accetta ritiri, pesa e paga in un minuto, imposta i prezzi e vendi ai pretrattatori.

Guide

Passo dopo passo, con immagini.

Domande frequenti

Tocca una domanda per vedere la risposta.

Perché devo essere verificato?

Le famiglie si fidano di te alla porta. Verificare ogni negozio le protegge e dà valore al tuo simbolo di verifica.

Quanto dura la verifica?

Di norma da 12 a 24 ore dopo l'invio della domanda. Se serve altro, ti indichiamo esattamente cosa.

Serve un numero GST?

No, è facoltativo. Aggiungilo se lo hai.

Posso fissare i miei prezzi?

Sì, per ogni materiale, purché non siano sotto il minimo stabilito da Luma.Green.

Non ho un veicolo. Posso iscrivermi?

Sì. Le famiglie possono portare i materiali in negozio. I ritiri Saathi per negozi senza veicolo arriveranno in seguito.

Cos'è l'accettazione automatica?

Quando è attiva, ogni nuova richiesta nella tua zona viene accettata subito, anche di notte. Disattivala quando non puoi andare.

Cosa succede se rifiuto una richiesta?

Passa al kabadiwala più vicino successivo. Alla famiglia non viene detto chi ha rifiutato.

Luma.Green paga la famiglia al posto mio?

No. Paghi tu in contanti o UPI alla porta. L'app registra importo e modalità.

Come vengo pagato quando vendo a un pretrattatore?

I pagamenti tra aziende usano il gateway di pagamento. Controlla l’ordine per conoscere lo stato attuale del pagamento.

Non ho ricevuto il codice SMS

Attendi 30 secondi e tocca Reinvia. Controlla che il numero sia corretto e che il telefono abbia segnale. Un codice è valido per 5 minuti.

Ho un nuovo telefono o numero

Nuovo telefono, stesso numero: accedi di nuovo. Nuovo numero: chiamaci e trasferiremo l'account dopo aver verificato la tua identità.

Chi può vedere il mio negozio?

Dopo l'approvazione, nome del negozio, zona e orari sono pubblici per aiutare le famiglie a trovarti. I documenti restano privati.

Filmati

Brevi video nella tua lingua.

  • Il primo giorno su Luma.Green

    Video disponibile a breve

    4 min

  • Pesa e paga in un minuto

    Video disponibile a breve

    2 min

  • Impostare i prezzi

    Video disponibile a breve

    3 min

Formazione

Lezioni brevi. Segna ognuna come conclusa man mano.

La tua formazione

0 di 5 concluse

  1. 1

    Usare l'app

    3 min

    • Accedi con il numero di telefono e un codice SMS.
    • Accetta o rifiuta rapidamente le nuove richieste.
    • Attiva l'accettazione automatica solo quando puoi andare.
    Apri la guida
  2. 2

    Pesare in modo equo

    3 min

    • Azzera la bilancia davanti alla famiglia.
    • Pesa ogni materiale separatamente.
    • Mostra il totale prima di pagare.
    Apri la guida
  3. 3

    Maneggiare i materiali in sicurezza

    3 min

    • Usa sempre guanti e scarpe chiuse.
    • Solleva usando le gambe e chiedi aiuto oltre i 25 kg.
    • Tieni separati batterie e rifiuti elettronici.
    Apri la guida
  4. 4

    Servire bene le famiglie

    2 min

    • Chiama prima di partire e arriva nella fascia prenotata.
    • Sii cortese e pesa in modo che possano vedere.
    • Paga sempre prima di andare via.
    Apri la guida
  5. 5

    Demo: vendere ai pretrattatori

    3 min

    • Registra la selezione per mantenere corrette le scorte.
    • Mostra le scorte ai pretrattatori vicini.
    • I pagamenti tra aziende usano il gateway di pagamento. Controlla l’ordine per conoscere lo stato attuale del pagamento.
    Apri la guida

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Serve ancora aiuto?

Parla con una persona. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Da lunedì a sabato, dalle 9 alle 19

+91 80 0000 0000

Prototipo: questi sono numeri di esempio.

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