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Aide aux kabadiwalas

Acceptez des collectes, pesez et payez en une minute, fixez vos prix et vendez aux opérateurs de prétraitement.

Modes d’emploi

Étape par étape, avec des images.

Questions fréquentes

Sélectionnez une question pour lire la réponse.

Pourquoi dois-je être vérifié ?

Les ménages vous accueillent chez eux. Le contrôle de chaque boutique protège les ménages et donne sa valeur au badge de vérification.

Combien de temps dure la vérification ?

En général, 12 à 24 heures après l’envoi du dossier. Si un élément manque, nous vous indiquons précisément lequel.

Ai-je besoin d’un numéro GST ?

Non, il est facultatif. Ajoutez-le si vous en avez un.

Puis-je fixer mes propres prix ?

Oui, pour chaque matériau, à condition de respecter le prix minimum de Luma.Green.

Je n’ai pas de véhicule. Puis-je m’inscrire ?

Oui. Les ménages peuvent déposer les matériaux dans votre boutique. La collecte par un Saathi pour les boutiques sans véhicule est prévue plus tard.

Qu’est-ce que l’acceptation automatique ?

Lorsqu’elle est activée, chaque nouvelle demande de votre zone est acceptée immédiatement, même la nuit. Désactivez-la si vous ne pouvez pas vous déplacer.

Que se passe-t-il si je refuse une demande ?

Elle passe au kabadiwala suivant le plus proche. Le ménage ne sait pas qui a refusé.

Luma.Green paie-t-il le ménage à ma place ?

Non. Vous le payez en espèces ou par UPI à domicile. L’application enregistre le montant et le moyen de paiement.

Comment suis-je payé quand je vends à un opérateur de prétraitement ?

Les paiements entre entreprises passent par la passerelle de paiement. Consultez la commande pour connaître l’état actuel du paiement.

Je n’ai pas reçu le code SMS

Attendez 30 secondes et sélectionnez Renvoyer. Vérifiez le numéro et le réseau du téléphone. Le code est valable 5 minutes.

J’ai un nouveau téléphone ou numéro

Nouveau téléphone, même numéro : reconnectez-vous. Nouveau numéro : appelez-nous ; nous transférerons votre compte après vérification de votre identité.

Qui peut voir ma boutique ?

Après validation, le nom, la zone et les horaires de votre boutique sont publics pour que les ménages vous trouvent. Vos documents restent privés.

Vidéos

Des vidéos courtes dans votre langue.

  • Votre premier jour sur Luma.Green

    Vidéo bientôt disponible

    4 min

  • Peser et payer en une minute

    Vidéo bientôt disponible

    2 min

  • Définir vos prix

    Vidéo bientôt disponible

    3 min

Formation

Des leçons courtes. Marquez-les comme terminées au fur et à mesure.

Votre formation

0 sur 5 terminés

  1. 1

    Utiliser l’application

    3 min

    • Connectez-vous avec votre numéro et un code SMS.
    • Acceptez ou refusez rapidement les nouvelles demandes.
    • Activez l’acceptation automatique uniquement si vous pouvez vous déplacer.
    Ouvrir le guide
  2. 2

    Peser équitablement

    3 min

    • Mettez la balance à zéro devant le ménage.
    • Pesez chaque matériau séparément.
    • Montrez le total avant de payer.
    Ouvrir le guide
  3. 3

    Manipuler les matériaux en sécurité

    3 min

    • Portez toujours des gants et des chaussures fermées.
    • Soulevez avec les jambes et demandez de l’aide au-delà de 25 kg.
    • Séparez les batteries et les déchets électroniques.
    Ouvrir le guide
  4. 4

    Bien servir les ménages

    2 min

    • Appelez avant de partir et respectez le créneau.
    • Restez poli et pesez devant eux.
    • Payez toujours avant de partir.
    Ouvrir le guide
  5. 5

    Démonstration : vendre aux opérateurs de prétraitement

    3 min

    • Enregistrez le tri pour maintenir des stocks exacts.
    • Montrez vos stocks aux opérateurs de prétraitement voisins.
    • Les paiements entre entreprises passent par la passerelle de paiement. Consultez la commande pour connaître l’état actuel du paiement.
    Ouvrir le guide

Votre progression est enregistrée sur cet appareil.

Encore besoin d’aide ?

Parlez à une personne. Nous répondons sous un jour ouvré.

Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h

+91 80 0000 0000

Prototype : ces numéros sont des exemples.

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