Quand un ménage conteste
Restez calme, clair et équitable.
Problèmes et litiges4 étapes
Étapes
Étape 1 sur 4
Refaire la pesée ensemble
Mettez la balance à zéro et pesez à nouveau devant le ménage.
Étape 2 sur 4
Montrer votre tarif
Montrez le prix par kg et le total sur votre téléphone.
Étape 3 sur 4
Ne pas forcer une vente
En cas de désaccord persistant, le ménage n’est pas obligé de vendre ce matériau. Ne l’ajoutez pas au reçu.
Étape 4 sur 4
Nous appeler en cas de blocage
Nous pouvons parler aux deux parties. Chaque reçu indique les poids et les prix.
Guide suivant
Se connecter avec un code SMS
Aucun mot de passe. Il suffit de votre portable et d’un code à 6 chiffres.
Encore besoin d’aide ?
Parlez à une personne. Nous répondons sous un jour ouvré.
Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h