বাড়ির লোকদের জন্য সাহায্য

না। বুক করার সময় SMS কোড দিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করবেন। মনে রাখার মতো কোনো পাসওয়ার্ড নেই।

কাগজ আর কার্ডবোর্ড, প্লাস্টিকের বোতল আর কৌটো, ধাতু, কাচ আর পুরোনো ইলেকট্রনিক জিনিস। নিশ্চিত নন? ছবি তুলুন, আনুমানিক হিসাবেই বোঝা যাবে।

প্রতিটি জিনিসের ওজনকে কাবাড়িওয়ালার প্রতি kg দাম দিয়ে গুণ করা হয়। তাঁর দাম কখনও Luma.Green-এর ঠিক করা সর্বনিম্ন দামের কম হতে পারে না।

দরজাতেই, নগদে বা UPI-তে, কাবাড়িওয়ালা চলে যাওয়ার আগেই। Luma.Green পেমেন্টের হিসাব রাখে, কিন্তু আপনার টাকা কখনও নিজের কাছে রাখে না।

রিসাইকেল করার জন্য একটা ধন্যবাদ: আপনি প্রতি ₹10 পেলে 1 পয়েন্ট। পয়েন্ট খরচ করার সুবিধা শিগগিরই আসছে।

শূন্য থেকে শুরু করে আপনার সামনে আবার ওজন করতে বলুন। তবুও ঠিক না লাগলে আমাদের ফোন করুন: রসিদে প্রতিটি ওজন লেখা থাকে।

হ্যাঁ, বিনা খরচে, কাবাড়িওয়ালা রওনা দেওয়ার আগে পর্যন্ত। ট্র্যাকিং লিংক খুলে “বুকিং বাতিল করুন” চাপুন।

হ্যাঁ। বুকিং নেওয়ার আগে আমাদের টিম প্রতিটি দোকান যাচাই করে। “যাচাই করা” ব্যাজ দেখে নিন।

30 সেকেন্ড অপেক্ষা করে “নতুন কোড পাঠান” চাপুন। নম্বর ঠিক আছে কিনা আর ফোনে নেটওয়ার্ক আছে কিনা দেখুন। একটা কোড 5 মিনিট পর্যন্ত চলে।

শুধু যে কাবাড়িওয়ালা আপনার পিকআপ গ্রহণ করেন তিনি, আর আমাদের টিম। আপনার শেষ বুকিংয়ের পর 12 মাস আমরা এগুলো রাখি।

মুখ, নথি বা গাড়ির নম্বরপ্লেট রাখবেন না। এই অনুমানের জন্য ছবিটি AI সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়। Luma.Green এটি সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ। “যোগাযোগ করুন” থেকে আমাদের লিখুন, 30 দিনের মধ্যে করে দেব। আইনে যেটুকু রাখতেই হয়, যেমন রসিদ, শুধু সেটুকুই রাখি।