İçeriğe geç

Hurdacılar için yardım

Alım alın, bir dakikada tartıp ödeyin, fiyat belirleyin ve ön işleme işletmelerine satın.

Rehberler

Resimlerle adım adım.

Sık sorulanlar

Yanıt için soruya dokunun.

Neden doğrulanmam gerekiyor?

Haneler sizi kapılarına kabul eder. Her dükkânı kontrol etmek onları korur ve doğrulanmış rozetinizi anlamlı kılar.

Kontrol ne kadar sürer?

Başvurunuzu gönderdikten sonra genellikle 12–24 saat. Başka bir şey gerekirse ne gerektiğini açıkça söyleriz.

GST numarası gerekli mi?

Hayır, isteğe bağlıdır. Varsa ekleyin.

Kendi fiyatlarımı belirleyebilir miyim?

Evet, her malzeme için; ancak Luma.Green’in belirlediği asgari fiyatın altında olmamalıdır.

Aracım yok. Yine de katılabilir miyim?

Evet. Haneler malzemelerini dükkânınıza getirebilir. Aracı olmayan dükkânlar için Saathi alımları ileride sunulacak.

Otomatik kabul nedir?

Açıkken bölgenizdeki her yeni talep gece bile hemen kabul edilir. Gidemeyeceğiniz zaman kapatın.

Bir talebi reddedersem ne olur?

Sıradaki en yakın hurdacıya gider. Haneye kimin reddettiği söylenmez.

Luma.Green haneye benim yerime ödeme yapar mı?

Hayır. Kapıda nakit veya UPI ile siz ödersiniz. Uygulama tutarı ve ödeme yöntemini kaydeder.

Bir ön işleme işletmesine satış yaptığımda ödememi nasıl alırım?

İşletme ödemeleri ödeme geçidini kullanır. Güncel ödeme durumu için siparişi kontrol edin.

SMS kodunu almadım

30 saniye bekleyip Yeniden Gönder’e dokunun. Numaranın doğru olduğundan ve telefonunuzun çektiğinden emin olun. Kod 5 dakika geçerlidir.

Yeni bir telefonum veya numaram var

Telefon yeni, numara aynıysa tekrar giriş yapın. Numaranız değiştiyse bizi arayın; kimliğinizi kontrol ettikten sonra hesabınızı taşırız.

Dükkânımı kim görebilir?

Onaylandıktan sonra hanelerin sizi bulabilmesi için dükkân adınız, bölgeniz ve çalışma saatleriniz herkese görünür. Belgeleriniz gizli kalır.

Videolar

Dilinizde kısa videolar.

  • Luma.Green’de ilk gününüz

    Video yakında

    4 dk

  • Bir dakikada tartım ve ödeme

    Video yakında

    2 dk

  • Fiyatlarınızı belirleme

    Video yakında

    3 dk

Eğitim

Kısa dersler. Bitirdikçe tamamlandı işaretleyin.

Eğitiminiz

5 dersten 0 tamamlandı

  1. 1

    Uygulamayı kullanma

    3 dk

    • Numaranız ve SMS koduyla giriş yapın.
    • Yeni talepleri hızla kabul edin veya reddedin.
    • Otomatik kabulü yalnızca gidebileceğiniz zaman açın.
    Rehberi aç
  2. 2

    Adil tartım

    3 dk

    • Teraziyi hane sahibinin önünde sıfırlayın.
    • Her malzemeyi ayrı tartın.
    • Ödemeden önce toplamı gösterin.
    Rehberi aç
  3. 3

    Malzemeyi güvenle işleme

    3 dk

    • Her zaman eldiven ve kapalı ayakkabı kullanın.
    • Kaldırırken bacaklarınızı kullanın; 25 kg üzeri için yardım alın.
    • Pilleri ve elektronik atıkları ayrı tutun.
    Rehberi aç
  4. 4

    Hanelere iyi hizmet

    2 dk

    • Gitmeden önce arayın ve seçilen zaman aralığında varın.
    • Nazik olun ve görebilecekleri yerde tartın.
    • Her seferinde ayrılmadan önce ödeme yapın.
    Rehberi aç
  5. 5

    Demo: Ön işleme işletmelerine satış

    3 dk

    • Stokunuzun doğru olması için ayrıştırmayı kaydedin.
    • Stokunuzu yakınınızdaki ön işleme işletmelerine gösterin.
    • İşletme ödemeleri ödeme geçidini kullanır. Güncel ödeme durumu için siparişi kontrol edin.
    Rehberi aç

İlerlemeniz bu cihazda kaydedilir.

Hâlâ yardım gerekiyor mu?

Bir kişiyle konuşun. Bir iş günü içinde yanıtlarız.

Pazartesi–cumartesi, 09.00–19.00

+91 80 0000 0000

Prototip: bunlar örnek numaralardır.

Başka biri için yardım