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Ajuda para kabadiwalas

Aceite coletas, pese e pague em um minuto, defina preços e venda a pré-processadores.

Guias

Passo a passo, com imagens.

Perguntas frequentes

Toque em uma pergunta para ver a resposta.

Por que preciso de verificação?

As famílias confiam em você na porta de casa. Verificar cada loja protege essas pessoas e dá valor ao seu selo.

Quanto tempo leva a verificação?

Geralmente de 12 a 24 horas após enviar a inscrição. Se faltar algo, diremos exatamente o quê.

Preciso de número GST?

Não, é opcional. Adicione se tiver.

Posso definir meus preços?

Sim, para cada material, desde que não fiquem abaixo do mínimo definido pela Luma.Green.

Não tenho veículo. Posso me cadastrar?

Sim. As famílias podem levar matéria reciclável à loja. Coletas por Saathis para lojas sem veículo chegarão depois.

O que é aceitação automática?

Quando ativa, cada novo pedido na sua área é aceito imediatamente, até à noite. Desligue quando não puder ir.

O que acontece se eu recusar um pedido?

Ele vai para o próximo kabadiwala mais próximo. A família não é informada de quem recusou.

A Luma.Green paga a família por mim?

Não. Você paga em dinheiro ou UPI na porta. O aplicativo registra o valor e a forma.

Como recebo ao vender para um pré-processador?

Pagamentos entre empresas usam o gateway de pagamento. Confira no pedido o estado atual do pagamento.

Não recebi o código SMS

Espere 30 segundos e toque em Reenviar. Confira o número e o sinal do telefone. O código vale por 5 minutos.

Tenho um telefone ou número novo

Telefone novo, mesmo número: entre novamente. Número novo: ligue para nós e transferiremos a conta após verificar sua identidade.

Quem pode ver minha loja?

Após a aprovação, nome, área e horários ficam públicos para as famílias encontrarem você. Seus documentos continuam privados.

Vídeos

Vídeos curtos no seu idioma.

  • Seu primeiro dia na Luma.Green

    Vídeo em breve

    4 min

  • Pese e pague em um minuto

    Vídeo em breve

    2 min

  • Definindo seus preços

    Vídeo em breve

    3 min

Treinamento

Lições curtas. Marque cada uma como concluída ao avançar.

Seu treinamento

0 de 5 concluídas

  1. 1

    Usando o aplicativo

    3 min

    • Entre com seu número e um código SMS.
    • Aceite ou recuse novos pedidos rapidamente.
    • Ative a aceitação automática só quando puder ir.
    Abrir o guia
  2. 2

    Pesando com justiça

    3 min

    • Zere a balança na frente da família.
    • Pese cada material separado.
    • Mostre o total antes de pagar.
    Abrir o guia
  3. 3

    Manuseando matéria reciclável com segurança

    3 min

    • Luvas e calçados fechados, sempre.
    • Use as pernas ao levantar e peça ajuda acima de 25 kg.
    • Mantenha baterias e eletrônicos separados.
    Abrir o guia
  4. 4

    Atendendo bem as famílias

    2 min

    • Ligue antes de ir e chegue no horário agendado.
    • Seja educado e pese onde possam ver.
    • Pague sempre antes de sair.
    Abrir o guia
  5. 5

    Demonstração: vendendo a pré-processadores

    3 min

    • Registre a separação para manter o estoque correto.
    • Mostre seu estoque aos pré-processadores próximos.
    • Pagamentos entre empresas usam o gateway de pagamento. Confira no pedido o estado atual do pagamento.
    Abrir o guia

Seu progresso fica salvo neste dispositivo.

Ainda precisa de ajuda?

Fale com uma pessoa. Respondemos em até um dia útil.

De segunda a sábado, das 9h às 19h

+91 80 0000 0000

Protótipo: estes são números de exemplo.

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