Lewati ke konten

Bantuan pengepul

Terima penjemputan, timbang dan bayar dalam satu menit, tentukan harga, lalu jual ke pengolah awal.

Panduan

Langkah demi langkah, dengan gambar.

Pertanyaan umum

Ketuk pertanyaan untuk melihat jawaban.

Mengapa saya perlu diverifikasi?

Rumah tangga memercayai Anda di depan pintu mereka. Pemeriksaan tiap toko menjaga keselamatan dan membuat lencana verifikasi bermakna.

Berapa lama pemeriksaannya?

Biasanya 12 hingga 24 jam setelah pendaftaran dikirim. Jika perlu hal lain, kami jelaskan dengan tepat.

Apakah perlu nomor GST?

Tidak, opsional. Tambahkan jika ada.

Bisakah menentukan harga sendiri?

Ya, untuk setiap bahan, selama tidak di bawah harga minimum Luma.Green.

Saya tidak punya kendaraan. Bisa bergabung?

Ya. Rumah tangga dapat membawa barang ke toko. Penjemputan Saathi untuk toko tanpa kendaraan akan hadir kemudian.

Apa itu penerimaan otomatis?

Saat aktif, setiap permintaan baru di wilayah Anda langsung diterima, bahkan malam hari. Nonaktifkan saat tidak bisa pergi.

Apa yang terjadi jika saya menolak?

Permintaan dialihkan ke pengepul terdekat berikutnya. Rumah tangga tidak diberi tahu siapa yang menolak.

Apakah Luma.Green membayar rumah tangga untuk saya?

Tidak. Anda membayar tunai atau UPI di depan pintu. Aplikasi mencatat jumlah dan caranya.

Bagaimana saya dibayar saat menjual ke pengolah awal?

Pembayaran bisnis menggunakan gerbang pembayaran. Periksa pesanan untuk status pembayaran saat ini.

Saya tidak menerima kode SMS

Tunggu 30 detik lalu ketuk Kirim Ulang. Pastikan nomor benar dan ponsel mendapat sinyal. Kode berlaku 5 menit.

Ponsel atau nomor saya baru

Ponsel baru, nomor sama: cukup masuk lagi. Nomor baru: telepon kami dan akun akan dipindahkan setelah identitas diperiksa.

Siapa dapat melihat toko saya?

Setelah disetujui, nama, wilayah, dan jam toko bersifat publik agar rumah tangga dapat menemukan Anda. Dokumen tetap pribadi.

Video panduan

Video singkat dalam bahasa Anda.

  • Hari pertama di Luma.Green

    Video segera tersedia

    4 menit

  • Timbang dan bayar dalam satu menit

    Video segera tersedia

    2 menit

  • Menentukan harga

    Video segera tersedia

    3 menit

Pelatihan

Pelajaran singkat. Tandai selesai setiap kali selesai belajar.

Pelatihan Anda

0 dari 5 selesai

  1. 1

    Menggunakan aplikasi

    3 menit

    • Masuk dengan nomor dan kode SMS.
    • Terima atau tolak permintaan baru dengan cepat.
    • Aktifkan penerimaan otomatis hanya saat dapat pergi.
    Buka panduan
  2. 2

    Menimbang dengan adil

    3 menit

    • Nolkan timbangan di depan rumah tangga.
    • Timbang setiap bahan terpisah.
    • Tampilkan total sebelum membayar.
    Buka panduan
  3. 3

    Menangani bahan daur ulang dengan aman

    3 menit

    • Selalu gunakan sarung tangan dan sepatu tertutup.
    • Angkat dengan kekuatan kaki, dan minta bantuan untuk lebih dari 25 kg.
    • Pisahkan baterai dan limbah elektronik.
    Buka panduan
  4. 4

    Melayani rumah tangga dengan baik

    2 menit

    • Telepon sebelum berangkat dan tiba sesuai slot.
    • Bersikap sopan dan timbang di tempat terlihat.
    • Selalu bayar sebelum pergi.
    Buka panduan
  5. 5

    Demo: Menjual ke pengolah awal

    3 menit

    • Catat pemilahan agar stok akurat.
    • Tampilkan stok ke pengolah awal sekitar.
    • Pembayaran bisnis menggunakan gerbang pembayaran. Periksa pesanan untuk status pembayaran saat ini.
    Buka panduan

Kemajuan disimpan di perangkat ini.

Masih perlu bantuan?

Bicara dengan petugas. Kami membalas dalam satu hari kerja.

Senin hingga Sabtu, pukul 09.00–19.00

+91 80 0000 0000

Prototipe: nomor ini adalah contoh.

Bantuan untuk peran lain