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कबाड़ीवालों के लिए मदद

पिकअप लें, एक मिनट में तौलकर पैसे दें, अपनी कीमतें तय करें और पूर्व-प्रसंस्करणकर्ता को बेचें।

गाइड

चरण-दर-चरण, तस्वीरों के साथ।

आम सवाल

जवाब देखने के लिए सवाल पर टैप करें।

मुझे वेरिफ़ाई क्यों कराना होगा?

घर वाले अपने दरवाज़े पर आप पर भरोसा करते हैं। हर दुकान की जाँच से वे सुरक्षित रहते हैं, और आपके वेरिफ़ाइड बैज पर लोग भरोसा कर पाते हैं।

जाँच में कितना समय लगता है?

आवेदन भेजने के बाद आमतौर पर 12 से 24 घंटे। अगर हमें कुछ और चाहिए, तो हम ठीक-ठीक बताते हैं कि क्या।

क्या GST नंबर ज़रूरी है?

नहीं, यह ज़रूरी नहीं है। अगर है, तो डाल दें।

क्या अपनी कीमतें खुद तय की जा सकती हैं?

हाँ, हर माल के लिए, बस कीमत Luma.Green की तय की हुई न्यूनतम कीमत से नीचे न हो।

मेरे पास गाड़ी नहीं है। क्या फिर भी जुड़ सकते हैं?

हाँ। घर वाले खुद आपकी दुकान पर सामान ला सकते हैं। बिना गाड़ी वाली दुकानों के लिए साथी से पिकअप की सुविधा बाद में आएगी।

‘अपने-आप स्वीकार’ क्या है?

यह चालू हो, तो आपके इलाके की हर नई रिक्वेस्ट तुरंत स्वीकार हो जाती है, रात में भी। जब आप न जा सकें, तब इसे बंद कर दें।

रिक्वेस्ट मना करने पर क्या होता है?

वह उसके बाद सबसे पास वाले कबाड़ीवाले को चली जाती है। घर वालों को नहीं बताया जाता कि किसने मना किया।

क्या Luma.Green मेरी तरफ़ से घर वालों को पैसे देता है?

नहीं। आप उन्हें दरवाज़े पर ही नकद या UPI से पैसे देते हैं। ऐप दर्ज करता है कि कितने और कैसे दिए।

पूर्व-प्रसंस्करणकर्ता को बेचने पर मुझे पैसे कैसे मिलते हैं?

व्यावसायिक भुगतान पेमेंट गेटवे से होते हैं। भुगतान की वर्तमान स्थिति के लिए ऑर्डर देखें।

मुझे SMS कोड नहीं मिला

30 सेकंड रुकें और ‘नया कोड भेजें’ पर टैप करें। देख लें कि नंबर सही है और फ़ोन में नेटवर्क है। एक कोड 5 मिनट तक काम करता है।

मेरा फ़ोन या नंबर नया है

नया फ़ोन, वही नंबर: बस फिर से लॉग इन करें। नया नंबर: हमें कॉल करें। यह जाँचने के बाद कि आप ही हैं, हम आपका अकाउंट नए नंबर पर कर देंगे।

मेरी दुकान कौन देख सकता है?

वेरिफ़ाई होने के बाद आपकी दुकान का नाम, इलाका और समय सबको दिखते हैं, ताकि घर वाले आपको ढूँढ सकें। आपके कागज़ात निजी रहते हैं।

वीडियो

आपकी भाषा में छोटे वीडियो।

  • Luma.Green पर आपका पहला दिन

    वीडियो जल्द आएगा

    4 मिनट

  • एक मिनट में तौलें और पैसे दें

    वीडियो जल्द आएगा

    2 मिनट

  • अपनी कीमतें तय करना

    वीडियो जल्द आएगा

    3 मिनट

ट्रेनिंग

छोटे-छोटे पाठ। हर पाठ पूरा होते ही उस पर निशान लगाएँ।

आपकी ट्रेनिंग

5 में से 0 पूरे

  1. 1

    ऐप का इस्तेमाल

    3 मिनट

    • अपने नंबर और SMS कोड से लॉग इन करें।
    • नई रिक्वेस्ट जल्दी स्वीकार करें या मना करें।
    • ‘अपने-आप स्वीकार’ तभी चालू करें, जब आप जा सकें।
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  2. 2

    ईमानदारी से तौलना

    3 मिनट

    • घर वालों के सामने तराज़ू 0 पर करें।
    • हर माल अलग तौलें।
    • पैसे देने से पहले कुल रकम दिखाएँ।
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  3. 3

    सामान सुरक्षित तरीके से संभालना

    3 मिनट

    • हर बार दस्ताने और बंद जूते।
    • पैरों के ज़ोर से उठाएँ, और 25 kg से ज़्यादा हो तो मदद लें।
    • बैटरी और ई-वेस्ट अलग रखें।
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  4. 4

    घर वालों की अच्छी सेवा

    2 मिनट

    • जाने से पहले कॉल करें और तय समय पर पहुँचें।
    • अच्छे से बात करें और उनके सामने तौलें।
    • हर बार, निकलने से पहले पैसे दें।
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  5. 5

    डेमो: पूर्व-प्रसंस्करणकर्ता को बेचना

    3 मिनट

    • अपनी छँटाई दर्ज करें, ताकि आपका स्टॉक सही रहे।
    • अपना स्टॉक आसपास के पूर्व-प्रसंस्करणकर्ता को दिखाएँ।
    • व्यावसायिक भुगतान पेमेंट गेटवे से होते हैं। भुगतान की वर्तमान स्थिति के लिए ऑर्डर देखें।
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आपकी प्रगति इसी डिवाइस पर सेव रहती है।

अब भी मदद चाहिए?

किसी इंसान से बात करें। हम एक कामकाजी दिन के अंदर जवाब देते हैं।

सोमवार से शनिवार, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक

+91 80 0000 0000

प्रोटोटाइप: ये नमूने के नंबर हैं।

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