મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ

ભંગારવાળા માટે મદદ

પિકઅપ લો, એક મિનિટમાં તોલીને પૈસા ચૂકવો, તમારા ભાવ નક્કી કરો અને પૂર્વપ્રક્રિયાકારને વેચો.

ગાઇડ

પગલે પગલે, ચિત્રો સાથે.

સામાન્ય પ્રશ્નો

જવાબ જોવા માટે પ્રશ્ન પર ટૅપ કરો.

મારી ચકાસણી કેમ જરૂરી છે?

ઘરના લોકો ભરોસો કરીને તમને ઘરઆંગણે બોલાવે છે. દરેક દુકાનની તપાસથી તેઓ સલામત રહે છે, અને તમારા “ચકાસાયેલ” બૅજનો સાચો અર્થ રહે છે.

તપાસમાં કેટલો સમય લાગે છે?

અરજી મોકલ્યા પછી સામાન્ય રીતે 12 થી 24 કલાક. બીજું કંઈ જોઈતું હોય, તો શું જોઈએ છે તે અમે ચોક્કસ જણાવીએ છીએ.

શું મારે GST નંબર જોઈએ?

ના, તે ફરજિયાત નથી. હોય તો ઉમેરો.

શું હું મારા પોતાના ભાવ નક્કી કરી શકું?

હા, દરેક માલ માટે, બસ Luma.Green એ નક્કી કરેલા ઓછામાં ઓછા ભાવથી નીચે ન હોય.

મારી પાસે વાહન નથી. તો પણ જોડાઈ શકું?

હા. ઘરના લોકો સામાન તમારી દુકાને લાવી શકે છે. વાહન વગરની દુકાનો માટે સાથી દ્વારા પિકઅપની સુવિધા પછીથી આવશે.

આપોઆપ સ્વીકાર શું છે?

તે ચાલુ હોય ત્યારે તમારા વિસ્તારની દરેક નવી વિનંતી તરત સ્વીકારાઈ જાય છે, રાત્રે પણ. તમે જઈ ન શકો ત્યારે તેને બંધ કરો.

હું વિનંતીની ના પાડું તો શું થાય?

તે પછીના સૌથી નજીકના ભંગારવાળા પાસે જાય છે. કોણે ના પાડી તે ઘરના લોકોને જણાવાતું નથી.

શું Luma.Green મારા વતી ઘરના લોકોને પૈસા ચૂકવે છે?

ના. તમે તેમને ઘરઆંગણે રોકડા કે UPI થી ચૂકવો છો. કેટલું અને કેવી રીતે ચૂકવ્યું, તેની નોંધ ઍપ રાખે છે.

પૂર્વપ્રક્રિયાકારને વેચું ત્યારે મને પૈસા કેવી રીતે મળે?

વ્યવસાયિક ચુકવણી પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા થાય છે. ચુકવણીની વર્તમાન સ્થિતિ માટે ઓર્ડર જુઓ.

મને SMS કોડ મળ્યો નથી

30 સેકન્ડ રાહ જુઓ અને “નવો કોડ મોકલો” પર ટૅપ કરો. નંબર સાચો છે અને તમારા ફોનમાં નેટવર્ક છે તે તપાસો. કોડ 5 મિનિટ સુધી ચાલે છે.

મારી પાસે નવો ફોન કે નવો નંબર છે

નવો ફોન, પણ નંબર એ જ: ફક્ત ફરી લૉગ ઇન કરો. નવો નંબર: અમને કૉલ કરો. તમે જ છો તેની ખાતરી કર્યા પછી અમે તમારું એકાઉન્ટ નવા નંબર પર ખસેડી આપીશું.

મારી દુકાન કોણ જોઈ શકે?

મંજૂરી મળે પછી તમારી દુકાનનું નામ, વિસ્તાર અને સમય બધાને દેખાય છે, જેથી ઘરો તમને શોધી શકે. તમારા દસ્તાવેજો ખાનગી રહે છે.

વીડિયો

તમારી ભાષામાં ટૂંકા વીડિયો.

  • Luma.Green પર તમારો પહેલો દિવસ

    વીડિયો જલદી આવશે

    4 મિનિટ

  • એક મિનિટમાં તોલો અને પૈસા ચૂકવો

    વીડિયો જલદી આવશે

    2 મિનિટ

  • તમારા ભાવ નક્કી કરવા

    વીડિયો જલદી આવશે

    3 મિનિટ

તાલીમ

ટૂંકા પાઠ. દરેક પાઠ પૂરો થાય એટલે “પૂરું થયું” પર ટૅપ કરતા જાઓ.

તમારી તાલીમ

5 માંથી 0 પૂરા

  1. 1

    ઍપ વાપરવી

    3 મિનિટ

    • તમારા નંબર અને SMS કોડથી લૉગ ઇન કરો.
    • નવી વિનંતીઓ જલદી સ્વીકારો કે ના પાડો.
    • તમે જઈ શકો ત્યારે જ આપોઆપ સ્વીકાર ચાલુ કરો.
    ગાઇડ ખોલો
  2. 2

    પ્રામાણિક રીતે તોલવું

    3 મિનિટ

    • ઘરના લોકોની સામે કાંટો શૂન્ય પર કરો.
    • દરેક માલ અલગ તોલો.
    • પૈસા ચૂકવતાં પહેલાં કુલ રકમ બતાવો.
    ગાઇડ ખોલો
  3. 3

    સામાન સલામત રીતે સંભાળવો

    3 મિનિટ

    • હાથમોજાં અને બંધ જૂતાં, દર વખતે.
    • પગના જોરે ઊંચકો, અને 25 kg થી વધુ હોય તો મદદ લો.
    • બૅટરી અને ઈ-વેસ્ટ અલગ રાખો.
    ગાઇડ ખોલો
  4. 4

    ઘરોને સારી સેવા આપવી

    2 મિનિટ

    • જતાં પહેલાં કૉલ કરો અને નક્કી કરેલા સ્લૉટમાં પહોંચો.
    • નમ્રતાથી વાત કરો અને તેઓ જોઈ શકે ત્યાં તોલો.
    • નીકળતાં પહેલાં પૈસા ચૂકવો, દર વખતે.
    ગાઇડ ખોલો
  5. 5

    ડેમો: પૂર્વપ્રક્રિયાકારને વેચવું

    3 મિનિટ

    • છૂટો પાડેલો માલ નોંધો, જેથી તમારો સ્ટૉક સાચો રહે.
    • તમારો સ્ટૉક નજીકનાં પૂર્વપ્રક્રિયાકારને બતાવો.
    • વ્યવસાયિક ચુકવણી પેમેન્ટ ગેટવે દ્વારા થાય છે. ચુકવણીની વર્તમાન સ્થિતિ માટે ઓર્ડર જુઓ.
    ગાઇડ ખોલો

તમારી પ્રગતિ આ ડિવાઇસ પર સેવ થાય છે.

હજુ મદદ જોઈએ છે?

કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરો. અમે એક કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ.

સોમવારથી શનિવાર, સવારે 9 થી સાંજે 7

+91 80 0000 0000

પ્રોટોટાઇપ: આ નમૂનાના નંબર છે.

બીજા કોઈ માટે મદદ