મુખ્ય સામગ્રી પર જાઓ

ઘરો માટે મદદ

પિકઅપ બુક કરો, તમારો મોબાઇલ નંબર ચકાસો અને વજન કર્યા પછી ચુકવણી મેળવો.

ગાઇડ

પગલે પગલે, ચિત્રો સાથે.

સામાન્ય પ્રશ્નો

જવાબ જોવા માટે પ્રશ્ન પર ટૅપ કરો.

શું મારે એકાઉન્ટ જોઈએ?

ના. બુક કરતી વખતે તમે SMS કોડથી તમારો મોબાઇલ નંબર કન્ફર્મ કરો છો. કોઈ પાસવર્ડ યાદ રાખવાનો નથી.

હું શું વેચી શકું?

કાગળ અને પૂંઠાં, પ્લાસ્ટિકની બૉટલ અને ડબ્બા, ધાતુ, કાચ અને જૂનો ઇલેક્ટ્રૉનિક સામાન. ખાતરી નથી? ફોટો પાડો, અંદાજ તમને જણાવી દેશે.

મારા પૈસા કેવી રીતે ગણાય છે?

દરેક માલનું વજન ગુણ્યા ભંગારવાળાનો kg દીઠ ભાવ. તેમનો ભાવ Luma.Green એ નક્કી કરેલા ઓછામાં ઓછા ભાવથી ક્યારેય નીચે ન હોઈ શકે.

મને પૈસા કેવી રીતે મળે છે?

ઘરઆંગણે, રોકડા કે UPI થી, ભંગારવાળા જાય તે પહેલાં. Luma.Green ચુકવણીની નોંધ રાખે છે, પણ તમારા પૈસા ક્યારેય પોતાની પાસે રાખતું નથી.

રિસાયકલ પૉઇન્ટ શું છે?

રિસાયકલ કરવા બદલ એક આભાર: તમને મળતા દર ₹10 પર 1 પૉઇન્ટ. તેનો ઉપયોગ શેમાં કરી શકાશે, તે સુવિધા જલદી આવશે.

વજન ખોટું લાગે તો?

તેમને શૂન્યથી શરૂ કરીને તમારી સામે ફરી તોલવાનું કહો. તો પણ બરાબર ન લાગે? અમને કૉલ કરો: રસીદમાં દરેક વજન લખેલું છે.

શું હું રદ કરી શકું?

હા, મફતમાં, ભંગારવાળા નીકળે નહીં ત્યાં સુધી. તમારી ટ્રૅકિંગ લિંક ખોલો અને “રદ કરો” પર ટૅપ કરો.

શું ભંગારવાળાની તપાસ થાય છે?

હા. કોઈ પણ દુકાન બુકિંગ લઈ શકે તે પહેલાં અમારી ટીમ તેની તપાસ કરે છે. “ચકાસાયેલ” બૅજ જુઓ.

મને SMS કોડ મળ્યો નથી

30 સેકન્ડ રાહ જુઓ અને “નવો કોડ મોકલો” પર ટૅપ કરો. નંબર સાચો છે અને તમારા ફોનમાં નેટવર્ક છે તે તપાસો. કોડ 5 મિનિટ સુધી ચાલે છે.

મારો નંબર અને સરનામું કોણ જુએ છે?

ફક્ત તમારું પિકઅપ સ્વીકારનાર ભંગારવાળા, અને અમારી ટીમ. તમારા છેલ્લા બુકિંગ પછી 12 મહિના સુધી અમે તે રાખીએ છીએ.

મારા ફોટાનું શું થાય છે?

ચહેરા, દસ્તાવેજો કે વાહનની નંબર પ્લેટ સામેલ ન કરો. આ અંદાજ માટે ફોટો AI સેવા આપનારને મોકલાય છે. Luma.Green તેને સાચવતું નથી.

શું હું મારી માહિતી જોઈ શકું કે કઢાવી નાખી શકું?

હા. “અમારો સંપર્ક કરો” પરથી અમને લખો, અમે 30 દિવસમાં તે કરી આપીશું. કાયદા મુજબ જરૂરી હોય એટલું જ, જેમ કે રસીદો, અમે રાખીએ છીએ.

વીડિયો

તમારી ભાષામાં ટૂંકા વીડિયો.

  • બે મિનિટમાં પિકઅપ બુક કરો

    વીડિયો જલદી આવશે

    2 મિનિટ

  • ઘરે સામાન છૂટો પાડવો

    વીડિયો જલદી આવશે

    3 મિનિટ

  • જૂની બૅટરી, સલામત રીતે

    વીડિયો જલદી આવશે

    2 મિનિટ

તાલીમ

ટૂંકા પાઠ. દરેક પાઠ પૂરો થાય એટલે “પૂરું થયું” પર ટૅપ કરતા જાઓ.

તમારી તાલીમ

4 માંથી 0 પૂરા

  1. 1

    શું રિસાયકલ થઈ શકે

    2 મિનિટ

    • કાગળ, પૂંઠાં, મોટા ભાગનું પ્લાસ્ટિક, ધાતુ અને કાચ, બધાની કિંમત મળે છે.
    • જૂના ફોન, ચાર્જર અને બૅટરી ઈ-વેસ્ટ છે: તેમને અલગ રાખો.
    • ખાવાનો કચરો અને ગંદા ડાયપર રિસાયકલ થઈ શકતા નથી.
    ગાઇડ ખોલો
  2. 2

    એક વાર છૂટો પાડો

    2 મિનિટ

    • કાગળ, પ્લાસ્ટિક અને ધાતુ માટે એક-એક થેલી.
    • બધું કોરું અને ચોખ્ખું રાખો.
    • છૂટો પાડેલો સામાન જલદી તોલાય છે અને તેના વધુ પૈસા મળે છે.
    ગાઇડ ખોલો
  3. 3

    બૅટરી, સલામત રીતે

    2 મિનિટ

    • ધાતુના છેડા પર ટેપ લગાવો.
    • તેમને કોરી, ઠંડી જગ્યાએ અને બાળકોથી દૂર રાખો.
    • તેમને ક્યારેય કચરાપેટીમાં કે આગમાં ન નાખો.
    ગાઇડ ખોલો
  4. 4

    સાચું વજન કરાવો

    2 મિનિટ

    • કાંટો શૂન્યથી શરૂ થાય છે તે તપાસો.
    • દરેક માલ તોલાય ત્યારે ધ્યાનથી જુઓ.
    • તમારી રસીદ પર કુલ રકમ તપાસો.
    ગાઇડ ખોલો

તમારી પ્રગતિ આ ડિવાઇસ પર સેવ થાય છે.

હજુ મદદ જોઈએ છે?

કોઈ વ્યક્તિ સાથે વાત કરો. અમે એક કામકાજના દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ.

સોમવારથી શનિવાર, સવારે 9 થી સાંજે 7

+91 80 0000 0000

પ્રોટોટાઇપ: આ નમૂનાના નંબર છે.

બીજા કોઈ માટે મદદ