Cuando un hogar no está de acuerdo
Mantén la calma, explica con claridad y actúa con justicia.
Problemas y disputas4 pasos
Pasos
Paso 1 de 4
Volved a pesar juntos
Pon la báscula a cero y pesa otra vez el material a la vista del cliente.
Paso 2 de 4
Muestra tu precio
Enseña el precio por kg y el importe total en tu teléfono.
Paso 3 de 4
No fuerces una venta
Si el cliente sigue sin estar de acuerdo, no tiene que vender ese material. Exclúyelo del recibo.
Paso 4 de 4
Llámanos si necesitas ayuda
Podemos hablar con ambas partes. Cada recibo muestra los pesos y los precios.
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