No. Confirmas tu móvil con un código SMS al reservar. No hay contraseña que recordar.
¿Qué puedo vender?
Papel y cartón, botellas y recipientes de plástico, metal, vidrio y aparatos electrónicos usados. Si tienes dudas, haz una foto y consulta la estimación.
¿Cómo se calcula lo que cobro?
El peso de cada material multiplicado por el precio por kg del kabadiwala. Su precio nunca puede ser inferior al mínimo de Luma.Green.
¿Cómo cobro?
En tu puerta, en efectivo o por UPI, antes de que se vaya el kabadiwala. Luma.Green registra el pago, pero nunca retiene tu dinero.
¿Qué son los puntos de reciclaje?
Un agradecimiento por reciclar: 1 punto por cada ₹10 que cobras. Pronto anunciaremos cómo utilizarlos.
¿Qué hago si el peso parece incorrecto?
Pide que lo pesen de nuevo delante de ti, empezando desde cero. Si sigue sin ser correcto, llámanos: el recibo muestra cada peso.
¿Puedo cancelar?
Sí, gratis, hasta que el kabadiwala esté de camino. Abre el enlace de seguimiento y pulsa Cancelar.
¿Se verifican los kabadiwalas?
Sí. Nuestro equipo comprueba cada tienda antes de que pueda aceptar reservas. Busca el distintivo de verificación.
No he recibido el código SMS
Espera 30 segundos y pulsa Reenviar. Comprueba el número y la cobertura. El código es válido durante 5 minutos.
¿Quién ve mi número y dirección?
Solo el kabadiwala que acepta la recogida y nuestro equipo. Los conservamos durante 12 meses después de tu última reserva.
¿Qué pasa con mis fotos?
No incluyas rostros, documentos ni matrículas. La foto se envía a un proveedor de IA para esta estimación. Luma.Green no la guarda.
¿Puedo consultar o eliminar mis datos?
Sí. Escríbenos desde Contacto y lo haremos en un plazo de 30 días. Solo conservamos lo que exige la ley, como los recibos.
Vídeos
Vídeos breves en tu idioma.
Reserva una recogida en dos minutos
Vídeo próximamente
2 minutos
Clasificar materiales en casa
Vídeo próximamente
3 minutos
Manipular baterías usadas con seguridad
Vídeo próximamente
2 minutos
Formación
Lecciones breves. Marca cada una como completada al terminar.
Tu formación
0 de 4 completadas
1
Qué se puede reciclar
2 minutos
El papel, el cartón, la mayoría de los plásticos, los metales y el vidrio tienen valor.
Los móviles, cargadores y baterías usados son residuos electrónicos: sepáralos.
Los restos de comida y los pañales sucios no se pueden reciclar.
