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家庭帮助

预约回收,验证手机号,并在称重后收款。

指南列表

配图分步说明。

常见问题

点击问题查看解答。

需要账户吗?

不需要。预约时通过短信验证码验证手机号,无需记密码。

可以卖什么?

纸和纸板、塑料瓶和容器、金属、玻璃及旧电子设备。不确定?拍照后可从估算结果了解。

我的金额如何计算?

每种材料的重量乘以回收店的每公斤价格。价格不能低于Luma.Green设置的最低价。

如何收款?

回收店人员离开前,在门口通过现金或UPI收款。Luma.Green记录付款,但不会保管你的钱。

什么是回收积分?

感谢你参与回收:每收到₹10可获1分。积分用途即将公布。

重量看起来不对怎么办?

请对方在你面前从零重新称重。仍有问题,请致电我们,收据中记录了每项重量。

可以取消吗?

可以,回收店出发前免费。打开追踪链接并点击取消。

回收店经过核验吗?

是的。开始接预约前,团队会检查每家店。请认准核验标记。

没收到短信验证码

等待30秒后点击重发。检查号码是否正确、手机是否有信号。验证码5分钟内有效。

谁能看到我的号码和地址?

只有接受回收的店铺和我们的团队。最后一次预约后保留12个月。

我的照片会怎样处理?

请勿包含人脸、文件或车牌。照片会发送给AI服务商进行本次估算,Luma.Green不会保存。

能查看或删除我的数据吗?

可以。通过联系我们留言,我们会在30天内处理。仅保留法律要求的内容,例如收据。

视频

使用你的语言的简短视频。

  • 两分钟预约回收

    视频即将上线

    2分钟

  • 在家分类可回收材料

    视频即将上线

    3分钟

  • 安全处理旧电池

    视频即将上线

    2分钟

培训

简短课程。学完一节就标记完成。

你的培训

已完成0项,共4项

  1. 1

    哪些可以回收

    2分钟

    • 纸、纸板、大多数塑料、金属和玻璃都有价值。
    • 旧手机、充电器和电池属于电子废弃物,请分开存放。
    • 厨余和脏尿布不能回收。
    打开指南
  2. 2

    先分类一次

    2分钟

    • 纸、塑料和金属各用一个袋子。
    • 所有物品保持干燥洁净。
    • 分类后的可回收材料称重更快,收购价也更好。
    打开指南
  3. 3

    安全处理电池

    2分钟

    • 用胶带覆盖金属端子。
    • 保持干燥阴凉,远离儿童。
    • 切勿扔进垃圾桶或火中。
    打开指南
  4. 4

    确保公平称重

    2分钟

    • 检查秤从零开始。
    • 看着每种材料称重。
    • 核对收据总额。
    打开指南

进度保存在此设备上。

还需要帮助?

联系工作人员。我们会在一个工作日内回复。

周一至周六,上午9点至晚上7点

+91 80 0000 0000

原型演示:这些是示例号码。

其他角色的帮助