家庭帮助
预约回收,验证手机号,并在称重后收款。
指南列表
配图分步说明。
常见问题
点击问题查看解答。
需要账户吗?
不需要。预约时通过短信验证码验证手机号,无需记密码。
可以卖什么?
纸和纸板、塑料瓶和容器、金属、玻璃及旧电子设备。不确定?拍照后可从估算结果了解。
我的金额如何计算?
每种材料的重量乘以回收店的每公斤价格。价格不能低于Luma.Green设置的最低价。
如何收款?
回收店人员离开前,在门口通过现金或UPI收款。Luma.Green记录付款,但不会保管你的钱。
什么是回收积分?
感谢你参与回收:每收到₹10可获1分。积分用途即将公布。
重量看起来不对怎么办?
请对方在你面前从零重新称重。仍有问题,请致电我们,收据中记录了每项重量。
可以取消吗?
可以,回收店出发前免费。打开追踪链接并点击取消。
回收店经过核验吗?
是的。开始接预约前,团队会检查每家店。请认准核验标记。
没收到短信验证码
等待30秒后点击重发。检查号码是否正确、手机是否有信号。验证码5分钟内有效。
谁能看到我的号码和地址?
只有接受回收的店铺和我们的团队。最后一次预约后保留12个月。
我的照片会怎样处理?
请勿包含人脸、文件或车牌。照片会发送给AI服务商进行本次估算,Luma.Green不会保存。
能查看或删除我的数据吗?
可以。通过联系我们留言,我们会在30天内处理。仅保留法律要求的内容,例如收据。
视频
使用你的语言的简短视频。
两分钟预约回收
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在家分类可回收材料
视频即将上线
3分钟
安全处理旧电池
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2分钟
培训
还需要帮助?
联系工作人员。我们会在一个工作日内回复。
周一至周六,上午9点至晚上7点
