คู่มือตัวอย่าง: เมื่อสินค้าไม่ตรง
ทำอย่างไรเมื่อน้ำหนักหรือคุณภาพไม่ตรงที่ตกลง
ปัญหาและข้อพิพาท4 ขั้นตอน
ขั้นตอน
ขั้นที่ 1 จาก 4
ตรวจก่อนยืนยัน
ชั่งและตรวจคุณภาพตอนของถึง ขณะที่คนขับยังอยู่
ขั้นที่ 2 จาก 4
อย่ายืนยันสินค้าที่ขาด
การชำระเงินธุรกิจใช้เกตเวย์ชำระเงิน ตรวจสอบคำสั่งซื้อเพื่อดูสถานะการชำระเงินปัจจุบัน
ขั้นที่ 3 จาก 4
แจ้งพร้อมรูป
โทรหรือเขียนจากความช่วยเหลือ > ติดต่อเรา เพิ่มรูปใบชั่งและวัสดุ
ขั้นที่ 4 จาก 4
เราช่วยให้ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน
เราดูน้ำหนัก รูป และข้อความของทั้งคู่ เงินยังปลอดภัยจนแก้ข้อพิพาทแล้ว
คู่มือถัดไป
เข้าสู่ระบบด้วยรหัส SMS
ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ใช้แค่เบอร์มือถือและรหัส 6 หลัก
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
คุยกับเจ้าหน้าที่ เราตอบภายในหนึ่งวันทำการ
จันทร์ถึงเสาร์ เวลา 9.00–19.00 น.