Naar de inhoud

Hulp voor huishoudens

Boek een ophaling, bevestig je mobiele nummer en ontvang je betaling na het wegen.

Gidsen

Stap voor stap, met afbeeldingen.

Veelgestelde vragen

Tik op een vraag voor het antwoord.

Heb ik een account nodig?

Nee. U bevestigt uw mobiele nummer met een sms-code bij het boeken. U hoeft geen wachtwoord te onthouden.

Wat kan ik verkopen?

Papier en karton, plastic flessen en bakken, metaal, glas en oude elektronica. Twijfelt u? Maak een foto en de schatting helpt u.

Hoe wordt mijn bedrag berekend?

Het gewicht van elk materiaal maal de prijs per kg van de kabadiwala. Die prijs mag nooit onder het minimum van Luma.Green liggen.

Hoe word ik betaald?

Aan de deur, contant of via UPI, voordat de kabadiwala weggaat. Luma.Green registreert de betaling maar houdt uw geld nooit vast.

Wat zijn recyclingpunten?

Een bedankje voor recycling: 1 punt voor elke ₹10 die u ontvangt. Waarvoor u ze kunt gebruiken, komt binnenkort.

Wat als het gewicht verkeerd lijkt?

Vraag om opnieuw te wegen waar u het kunt zien, vanaf nul. Klopt het nog niet? Bel ons: de bon toont elk gewicht.

Kan ik annuleren?

Ja, gratis, totdat de kabadiwala onderweg is. Open uw volglink en tik op Annuleren.

Worden kabadiwala's gecontroleerd?

Ja. Ons team controleert elke winkel voordat deze boekingen mag aannemen. Let op het verificatieteken.

Ik heb de sms-code niet ontvangen

Wacht 30 seconden en tik op Opnieuw sturen. Controleer het nummer en uw telefoonsignaal. Een code is 5 minuten geldig.

Wie ziet mijn nummer en adres?

Alleen de kabadiwala die uw inzameling accepteert en ons team. We bewaren ze 12 maanden na uw laatste boeking.

Wat gebeurt er met mijn foto's?

Neem geen gezichten, documenten of kentekens op. De foto wordt voor deze schatting naar een AI-aanbieder gestuurd. Luma.Green slaat hem niet op.

Kan ik mijn gegevens bekijken of verwijderen?

Ja. Schrijf ons via Contact en we doen het binnen 30 dagen. We bewaren alleen wat wettelijk nodig is, zoals bonnen.

Video's

Korte video's in uw taal.

  • Boek een inzameling in twee minuten

    Video komt binnenkort

    2 min

  • Recyclebaar materiaal thuis sorteren

    Video komt binnenkort

    3 min

  • Oude batterijen veilig behandelen

    Video komt binnenkort

    2 min

Opleiding

Korte lessen. Markeer elke afgeronde les als klaar.

Uw opleiding

0 van 4 klaar

  1. 1

    Wat gerecycled kan worden

    2 min

    • Papier, karton, de meeste plastics, metaal en glas hebben waarde.
    • Oude telefoons, laders en batterijen zijn elektronisch afval: houd ze apart.
    • Voedselafval en vuile luiers kunnen niet worden gerecycled.
    De gids openen
  2. 2

    Sorteer het één keer

    2 min

    • Een aparte zak voor papier, plastic en metaal.
    • Houd alles droog en schoon.
    • Gesorteerd recyclebaar materiaal wordt sneller gewogen en beter betaald.
    De gids openen
  3. 3

    Batterijen, veilig

    2 min

    • Plak de metalen uiteinden af.
    • Houd ze droog, koel en buiten bereik van kinderen.
    • Gooi ze nooit in de vuilnisbak of het vuur.
    De gids openen
  4. 4

    Laat eerlijk wegen

    2 min

    • Controleer of de weegschaal op nul begint.
    • Kijk mee bij het wegen van elk materiaal.
    • Controleer het totaal op uw bon.
    De gids openen

Uw voortgang wordt op dit apparaat opgeslagen.

Nog hulp nodig?

Praat met een persoon. We antwoorden binnen één werkdag.

Maandag tot zaterdag, 9.00 tot 19.00 uur

BellenWhatsAppSchrijf ons

+91 80 0000 0000

Prototype: dit zijn voorbeeldnummers.

Hulp voor iemand anders