デモガイド：荷物が合意内容と異なる場合
重量や品質が合意内容と違う場合の対応です。
問題と紛争4手順
手順
4手順中1
確定する前に確認
荷物が届いたら、運転手がいる間に計量して品質を確認します。
4手順中2
不足した荷物の受領を確定しない
企業間の支払いには決済ゲートウェイを使用します。現在の支払状況は注文で確認してください。
4手順中3
写真を添えて報告
電話するか、ヘルプのお問い合わせからご連絡ください。計量票と材料の写真を添えます。
4手順中4
双方の合意を支援
双方の重量、写真、メッセージを確認します。解決するまで代金は安全に保管されます。