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Guida demo: quando un carico non corrisponde

Cosa fare se peso o qualità non sono quelli concordati.

Problemi e controversie4 fasi

Fasi

  1. Fase 1 di 4

    Controlla prima di confermare

    Pesa il carico e controlla la qualità all'arrivo, mentre l'autista è presente.

  2. Fase 2 di 4

    Non confermare un carico incompleto

    I pagamenti tra aziende usano il gateway di pagamento. Controlla l’ordine per conoscere lo stato attuale del pagamento.

  3. Fase 3 di 4

    Segnala con foto

    Chiamaci o scrivi da Aiuto, Contattaci. Aggiungi foto della pesata e del materiale.

  4. Fase 4 di 4

    Aiutiamo entrambe le parti a trovare un accordo

    Esaminiamo pesi, foto e messaggi di entrambi. Il denaro resta protetto fino alla soluzione.

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