Guida demo: quando un carico non corrisponde
Cosa fare se peso o qualità non sono quelli concordati.
Problemi e controversie4 fasi
Fasi
Fase 1 di 4
Controlla prima di confermare
Pesa il carico e controlla la qualità all'arrivo, mentre l'autista è presente.
Fase 2 di 4
Non confermare un carico incompleto
I pagamenti tra aziende usano il gateway di pagamento. Controlla l’ordine per conoscere lo stato attuale del pagamento.
Fase 3 di 4
Segnala con foto
Chiamaci o scrivi da Aiuto, Contattaci. Aggiungi foto della pesata e del materiale.
Fase 4 di 4
Aiutiamo entrambe le parti a trovare un accordo
Esaminiamo pesi, foto e messaggi di entrambi. Il denaro resta protetto fino alla soluzione.
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