Panduan demo: Saat muatan tidak sesuai
Yang dilakukan jika berat atau mutu tidak sesuai kesepakatan.
Masalah dan perselisihan4 langkah
Langkah
Langkah 1 dari 4
Periksa sebelum mengonfirmasi
Timbang muatan dan periksa mutu saat tiba, selagi pengemudi masih di lokasi.
Langkah 2 dari 4
Jangan konfirmasi muatan kurang
Pembayaran bisnis menggunakan gerbang pembayaran. Periksa pesanan untuk status pembayaran saat ini.
Langkah 3 dari 4
Laporkan dengan foto
Telepon atau tulis melalui Bantuan, Hubungi Kami. Tambahkan foto slip timbang dan bahan.
Langkah 4 dari 4
Kami membantu kedua pihak bersepakat
Kami memeriksa berat, foto, dan pesan kedua pihak. Uang tetap aman hingga masalah selesai.
Panduan berikutnya
Tetap aman saat bekerja
Perlengkapan keselamatan, mengangkat, barang tajam, baterai, dan mesin: dasar pencegahan cedera.
Masih perlu bantuan?
Bicara dengan petugas. Kami membalas dalam satu hari kerja.
Senin hingga Sabtu, pukul 09.00–19.00