Guide de démonstration : chargement non conforme

Étapes

1. 01

   Étape 1 sur 4

   Contrôler avant de confirmer

   À l’arrivée, pesez le chargement et contrôlez la qualité en présence du chauffeur.

2. 02

   Étape 2 sur 4

   Ne pas confirmer un chargement incomplet

   Les paiements entre entreprises passent par la passerelle de paiement. Consultez la commande pour connaître l’état actuel du paiement.

3. 03

   Étape 3 sur 4

   Signaler le problème avec des photos

   Appelez-nous ou écrivez depuis Aide, Contactez-nous. Ajoutez des photos du ticket de pesée et du matériau.

4. 04

   Étape 4 sur 4

   Nous aidons les deux parties à trouver un accord

   Nous examinons les poids, les photos et les messages des deux parties. Les fonds restent protégés jusqu’au règlement du litige.