دليل تجريبي: عندما لا تطابق الحمولة الاتفاق

ماذا تفعل إذا لم يكن الوزن أو الجودة كما اتفقتم.

المشكلات والخلافات4 خطوات

الخطوة 1 من 4
افحص قبل أن تؤكّد
زِن الحمولة وافحص جودتها عند وصولها، والسائق ما زال موجودًا.
الخطوة 2 من 4
لا تؤكّد حمولة ناقصة
تستخدم مدفوعات الأعمال بوابة الدفع. راجع الطلب لمعرفة حالة الدفع الحالية.
الخطوة 3 من 4
أبلغ عنها مع الصور
اتصل بنا، أو اكتب لنا من «المساعدة» ثم «تواصل معنا». وأضف صور ورقة الوزن وصور المادة.
الخطوة 4 من 4
نساعد الطرفين على الاتفاق
نراجع الأوزان والصور والرسائل من الطرفين. ويبقى المال بأمان حتى تُحلّ المسألة.